Informazioni su Spedizione e Consegna

Preparazione e spedizione degli ordini

Tutti gli ordini vengono preparati e spediti dal nostro magazzino dal lunedì al venerdì, con esclusione dei fine settimana e dei giorni festivi.

Non appena il tuo ordine viene affidato al corriere, riceverai un’e-mail di conferma contenente il numero di tracciamento e tutte le informazioni utili per monitorare la spedizione.

Se non trovi l’e-mail nella casella di posta, ti consigliamo di controllare anche la cartella spam o posta indesiderata.

Tempi di elaborazione

Gli ordini vengono generalmente preparati entro 1–3 giorni lavorativi.

• Ordini confermati e pagati entro le 18:00 (giorni lavorativi): vengono normalmente elaborati lo stesso giorno;
• Ordini effettuati dopo le 18:00: vengono presi in carico dal giorno lavorativo successivo;
• Ordini effettuati nel fine settimana o nei giorni festivi: vengono gestiti dal primo giorno lavorativo utile.

Tempi di consegna

Una volta spedito, l’ordine viene solitamente consegnato entro 5–12 giorni lavorativi.

I tempi sono indicativi e possono variare leggermente in base alla destinazione, al corriere o a eventuali fattori logistici esterni.

Area di spedizione

Al momento le consegne sono disponibili esclusivamente sul territorio italiano.

Non sono previste spedizioni verso altri Paesi o regioni.

Costi di spedizione

Le spese di spedizione sono calcolate come segue:

• Ordini inferiori a 70 €: 7,99 € di spedizione
• Ordini pari o superiori a 70 €: spedizione gratuita

Il costo finale, se presente, viene sempre mostrato chiaramente durante il checkout prima della conferma dell’ordine.

Tracciamento dell’ordine

Puoi controllare in qualsiasi momento lo stato della tua spedizione tramite la sezione “Tracciamento Ordine” sul nostro sito.

È sufficiente inserire i dati richiesti per visualizzare gli aggiornamenti più recenti sulla consegna.

Modifica dell’indirizzo di consegna

Se desideri modificare o correggere l’indirizzo dopo aver effettuato l’ordine, ti invitiamo a contattarci il prima possibile.

Le richieste devono essere inviate entro 24 ore dalla conferma dell’ordine. Dopo tale termine non possiamo garantire la modifica, poiché l’ordine potrebbe essere già in fase di preparazione o spedizione.

Assistenza clienti

Per qualsiasi dubbio su ordini, spedizioni o consegne, il nostro servizio clienti è a tua disposizione.

Telefono: +1 (928) 216-2103
E-mail: support@housavelo.com
Indirizzo: 15010 N 24TH AVE, PHOENIX, AZ 85023-5053, United States
Orari di assistenza: lunedì–venerdì, 09:00–18:00 (Ora dell’Europa Centrale – CET)